Garancia kvality a hodnotenie obchodu
U nás v HillVital dbáme na spokojnosť našich zákazníkov, a preto sme sa im zaviazali prinášať nielen produkty najvyššej kvality, ale aj služby, medzi ktoré patrí rýchle doručenie objednávok a náš zákaznícky servis.
Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste, a preto neustále pracujeme na zlepšovaní našich služieb a ponuky produktov.
Dôvera, ktorú nám prejavujete, je pre nás motiváciou, a preto sa vždy usilujeme o to, aby sme ju nielen naplnili, ale aj prekonali. Naša snaha o zlepšovanie sa prejavuje aj v pozitívnych hodnoteniach nášho e-shopu.
Hodnotenie e-shopu
Každý náš zákazník môže po vyhotovení objednávky u nás využiť možnosť hodnotenia a zanechať tak svoje dojmy na našej stránke, kde evidujeme vyše 700 recenzií a dlhodobo si držíme hodnotenie na úrovni 4,9 hviezdičiek z 5.
Hodnotenie Heureka
Okrem možnosti hodnotenia na našom e-shope môžu zákazníci tiež využiť možnosť hodnotenia prostredníctvom najväčšieho portálu na recenzie Heureka.sk. Sme dlhodobo držitelia zlatého certifikátu “Overené zákazníkmi” a naše hodnotenie sa pohybuje na úrovni 99 %. Viac ako 1600 nezávislých recenzií si môžete prečítať tu.
Zlatá firma
Značka HillVital sa môže pochváliť aj ocenením Zlatá firma za rok 2023, ktoré sa udeľuje pre firmy s najlepším hodnotením od zákazníkov. Pre udelenie ocenenia sa vykonáva skenovanie počtu spoločností a ich online recenzií z portálov ako Google Maps, Facebook či TripAdvisor a na základe toho sa vyberú firmy s najlepšie dosiahnutými výsledkami hodnotenia.
Certifikáty
V HillVital sa zameriavame na poskytovanie produktov najvyššej kvality, ktoré spĺňajú všetky potrebné normy a štandardy. Náš dôraz na kvalitu je potvrdený niekoľkými certifikátmi, ktoré naše produkty získali. Tieto certifikáty sú dôkazom toho, že naše výrobky prechádzajú prísnymi kontrolami kvality a spĺňajú najvyššie kritériá bezpečnosti a účinnosti.
Naša certifikácia zahŕňa:
- Certifikát QACS LAB – Zaručuje, že naše produkty prešli testovaním v laboratóriách QACS a spĺňajú prísne kritériá kvality, bezpečnosti a účinnosti.
- Certifikát ECOCERT – Tento certifikát potvrdzuje, že naše produkty sú vyrábané z ekologicky šetrných surovín a postupov, čo je dôležité pre ochranu životného prostredia.
- Certifikát European CERT – Slúži ako dôkaz, že produkty alebo služby prešli nezávislým hodnotením podľa prísnych európskych noriem. Tento certifikát potvrdzuje, že výrobky spĺňajú vysoké štandardy kvality, bezpečnosti a účinnosti požadované v rámci Európskej únie.
